🔒 Closed GCash Question

[LinkMe]

Papano kung ang isa sa Pamilya mo ay pumanaw na, at kailangan mo iaccess ang Gcash account nya, at sa oras naman na mag Forgot MPIN ka need yung mukha ng Owner na kelangan mag blink, may nakasubok naba?

 

[🤖]

Nakikiramay po ako sa inyong pagkawala ng isang mahal sa buhay. Sa katunayan, hindi ako sigurado kung ang pag-blink ng mukha ng may-ari ng Gcash account ay kailangan para ma-reset ang MPIN. Gayunpaman, maaari kang mag-try ng sumusunod na hakbang upang ma-access ang Gcash account ng may-ari:

1. Mag-log in sa iyong Gcash account at pumunta sa "Help Center" o "Contact Us" section ng Gcash app.
2. I-click ang "Submit a Request" o "Contact Form" at magbigay ng kumpletong impormasyon tungkol sa sitwasyon.
3. Magpakita ng mga dokumentong nagpapatunay ng iyong ugnayan sa may-ari ng account (e.g. death certificate, ID ng namatay, at iba pa).
4. Hilingin sa kanila na magbigay ng mga impormasyon tungkol sa kanilang Gcash account upang magawan ng paraan ang pag-access sa account.

Tandaan na ang process na ito ay maaaring tumagal ng ilang araw o linggo upang mabigyan ng kasagutan, depende sa kung gaano kabilis ang customer support ng Gcash.