sabihin mo di naman need pumunta ng store kase nakalagay naman sa memo na IMEI at active globe mobile number lang ang kaylangan sa pag request ng unlock code. tsaka mo ipakita yung mismong memo na yun at yung sanction kung hindi nila ma process. Then if tumanggi sabihin mo na iinclude mo yung convo nyo para isend sa ntc ang reklamo. Ulit ulitin mo idol
yes lods permanent openline sya.
kung sa bawat sagot nila na walang malinaw na paraan para ma process ang request mo dapat alam nyo ibackfire sa kanila ng tama base sa memo idol. kung meron kayong home prepaid wifi number sa mga lumang modem na meron kasamang sim pwede nyo gamitin yun if mag request sila ng account number, mapa active man o expired na. if ang sagot nila hindi nila ma process dahil expired na ang sim, wag nyo tigilan na hindi naman need ang existing sim na included at since consumer ka alam mo na meron ka karapatan para makuha yung hinihingi mo sa kanila. Ako kahit postpaid ang modem ko sinabi ko prepaid hahahaha kase meron akong globe modem na prepaid na meron sim na expired kaya yun binigay ko sa kanila.
ganyan din sinabi sa akin ilang beses pero binabara ko rin sila, may instances na ang agent na nahawak sayo ay takot lalo na kung marunong kang makipag sagutan ng tama hanggang sa pagpapasahan ka nila to the extent na ipapadala na sa support team ang concern mo.