💳 E-Wallets GCash in no received money :(

[Zenpai]

hello sino naka encounter dito na hindi pa pumapasok yung laman sa wallet ng gcash app pero transaction success naman via 7-eleven kiosk ??

 

[Gawr Gura]

Weird. Dapat within seconds papasok din agad yan. Sinabi mo dun sa mismong cashier?

 

[janelim05]

Ereklamo mo nalang po

 

[PHC - plokplok]

May receipt naman di ba? chineck mo yung number?
Kung tama yung number then check mo yung transaction history ng gcash mo. Kung tama number at wala talagang dumating itanong mo sa cashier baka nag error

 

[OCULUS RIFT]

Nangyari na sakin yan nadelay lang siguro yan, baka mali no. Na ininput mo lods baka lang

 

[Francc]

may mga instances kasing may resibo ka pero timed out. kakaexperience ko lang madali lang yung process, mag message ka lang sa ecpay sa fb tas tatanungin ka ng details sa receipt pero mag eemail muna sila sa branch na yun bago ka manghingi ng refund o retransact. dalhin mo lang yung receipt dun saka mag dala ka rin ng id

 

[Zenpai]

balikan ko nalng daw ngayon kasi kagabi ko sya cinash in until now wala padin eh

 

[Zenpai]

tama yung ininput ko na number dinodouble check ko lagi kapag nag ccash in ako via 7-eleven

 

[Zenpai]

sige po

 

[Zenpai]

tama yung ininput ko paps nag ddouble check lagi ako eh hehe

 

[Zenpai]

anong klaseng i.d paps pwede student i.d ?

 

[Zenpai]

ou andito pa sakin yung receipt mamaya ppunta ulet ako sa 7eleven

 

[evanzron]

Hi, dakawnt0! We're sorry to hear that you didn't received the cash in money from 7/11 to your Gcash Wallet.
Sa ganitong case maari kang makipag coordinate sa mismong channel kung saan ka nag request ng cash in.

 

[Francc]

Oo

 

[Jazzpper]

Sa gcash care mag inquire ka baka sa gcash ang problema di nila na credit yong cashin mo

 

[Zenpai]

sa messenger ba paps o yung sa pinakawebsite ng gcash care/customer service nila ?

 

[Zenpai]

i ffollow up nalang daw ako paps nagpunta ule ako sa 7eleven eh kapag wala padin daw baka irefund nlang ung pera

 

[evanzron]

[XX='dakawnt0, c: 205834, m: 1743420'][/XX] Hi, dakawnt0! Pa follow up nalang Paps.

 

[Zenpai]

update kinontact nila yung ecpay wala pading response sa kanila hays

 

[telphel]

sakin uninstall install lang ginagawa ko pag ganyan. kasi minsan dahil sa bug yan ng gcash app