🔒 Closed help po about sa converge

[watermelown]

naka converge po kami yung plan 1500, ang problema po yung samsung galaxy s8 po nawawalan ng internet connection pag nakaconnect yung laptop ko sa wifi or kahit via ethernet cable po. ano po kayang problema? ala po akong makitang solution sa google. sana po may makatulong.

 

[tricksterz97]

itawag mo sa CS baka may defect sa router nyo

 

[Jadenchrei]

Yeah baka may defect yan samin kasi samsung iphone huawei xiaomi desktop hp laptop connect wala naman issue ganyan haha

 

[tsuktsak]

check baka same nakukuha na IP, number of device allowed.ginalaw mo ba yung settings ng reserve IP?

 

[watermelown]

wala naman po akong ginagalaw sa settings and just in case, nireset ko po sa default settings yung modem. di rin po sila pareho ng ip address.