🔒 Closed PLDT VOIP configuration QC area

[ddlwlrma]

pwede pa copy ng settings nyo? na hard reset ko modem ko ty

 

[itsmaxxcz]

hala beh bakit mo naman kasi na-hard reset yan ang hassle niyan super usually kasi tumatawag lang kami sa 171 para sure or try mo mag-join sa mga pldt home fibr groups sa fb mas mabilis sumagot mga tao dun kesa customer service minsan

 

[ddlwlrma]

hala beh bakit mo naman kasi na-hard reset yan ang hassle niyan super usually kasi tumatawag lang kami sa 171 para sure or try mo mag-join sa mga pldt home fibr groups sa fb mas mabilis sumagot mga tao dun kesa customer service minsan

qc area ka po ba? pa copy po ng settings, nawalan kasi ng net 2am kasi kaya aun ni hard reset ko yung modem ko pala is huawei na puti na may logo ng pldt

 

[ceejaybassist]

 

[ddlwlrma]

View attachment 3990396

View attachment 3990397

itry ko mamaya, nag paalam ako sa kapitbahay ko sabay kami nakabitan ng pldt nakuha ko na config pag sa qc drop ko nalang din dito yung qc config

 

[ddlwlrma]

UPDATE : ok na, ganto sinet up nung tech yung sa kapitbahay ko. qc area tong config para sa VOIP.
nasalpak ko na yung config sa landline, nag up agad ung landline

 

[PHC_LaCe12]

View attachment 3990459
UPDATE : ok na, ganto sinet up nung tech yung sa kapitbahay ko. qc area tong config para sa VOIP.
nasalpak ko na yung config sa landline, nag up agad ung landline

mabuti naman na ayos na sa susunod pag huawei ang modem wag talaga reset

 

[ddlwlrma]

mabuti naman na ayos na sa susunod pag huawei ang modem wag talaga reset

ang hassle nga ng tech nila bagsak yung reading sakin -28dbm ayaw puntahan samantalang reading sa kapatibahay ko -19dbm kaya ket kakainstall lang nag red los sya kahit 2 days palang

 

[PHC_LaCe12]

ang hassle nga ng tech nila bagsak yung reading sakin -28dbm ayaw puntahan samantalang reading sa kapatibahay ko -19dbm kaya ket kakainstall lang nag red los sya kahit 2 days palang

may bisita na tech sa bahay nyo?

 

[ddlwlrma]

may bisita na tech sa bahay nyo?

wala nga e cinlose lang ticket ko pero ket papaano mas ok sa converge tong pldt based sa exp ko pag ka sa csr. bagsak reading sa modem -28dbm pano kaya maayos to

 

[PHC_LaCe12]

wala nga e cinlose lang ticket ko pero ket papaano mas ok sa converge tong pldt based sa exp ko pag ka sa csr. bagsak reading sa modem -28dbm pano kaya maayos to

saan ka file ng ticket po? mahina net mo ngayon?

 

[ddlwlrma]

saan ka file ng ticket po? mahina net mo ngayon?

tumawag ako 171 tas may tumawqg sakin pldt tech pinaliwanag ko bagsak reading tas pinag speedtest ako 600+mbps kuha ko pero nung bago ako mag red los 100 lang nakukuha ko -33dbm pa reading nung modem

 

[PHC_LaCe12]

tumawag ako 171 tas may tumawqg sakin pldt tech pinaliwanag ko bagsak reading tas pinag speedtest ako 600+mbps kuha ko pero nung bago ako mag red los 100 lang nakukuha ko -33dbm pa reading nung modem

sa pldt office ka nalang file ng report sabihin mo los ang modem mo

 

[ceejaybassist]

ang hassle nga ng tech nila bagsak yung reading sakin -28dbm ayaw puntahan samantalang reading sa kapatibahay ko -19dbm kaya ket kakainstall lang nag red los sya kahit 2 days palang

iisa ba nap box niyo? itawag mo ulit yan, sabihin mo nlng na intermittent, minsan LOS, minsan hindi, para mapuntahan at ma-resplice nila yung fiber. -23 to -26 lang ang tolerable kay Pldt as per their standard

 

[ddlwlrma]

iisa ba nap box niyo? itawag mo ulit yan, sabihin mo nlng na intermittent, minsan LOS, minsan hindi, para mapuntahan at ma-resplice nila yung fiber. -23 to -26 lang ang tolerable kay Pldt as per their standard

iba nap box ko malayo onti itatawag ko nga uli siguro

 

[ddlwlrma]

as of 22:58 ito reading ng modem sakin, yung kinabitan na nap box sakin yung puti na hindi sinasara naglalaro yan sa -27.45 to -28.75 ano maganda sabihin sa cs pagka tumawag ako?