❓ Help Red LOS sa converge

[vvictorr]

Paano ba ayusin to. 2 weeks na ganito. Ung ticket na nacreate ko e parang di pinapansin. Palaging on schedule na daw pero weeks na wala parin dumadating. Pumunta narin ako sa branch ng converge pero sabi wait ko lang daw ung technician. Kaasar mas napapagastos tuloy ako sa mobile data para sa work

 

[edskie2013]

dali lang yan punta ka sa ofis nila ipadisconnect mo tapos hanap ka ibang telco

 

[vvictorr]

..punta ka sa Pge nila sa FB yung official dun ka mag message...kulitin mo...pag robot sumagot sa iyo sabihin mo gusto mo makausap ay tao kulitin mo...sasagot din yung operator na talagang tao...tapos sabihin mo na magtagalog siya...hayun tatanungin account mo maghintay ka lang ng mga 30 minutes to 1 hour mag ook na yan...try mo lang...

Hahaha, natry ko na yan na sa messenger, kung ano sinasabi nila sa email nila e same lang sasagot nila. Pumunta narin ako sa pinakamalip na branch nila e escalate daw(yan din sinabi last week nung pumunta ako) pero wala din pumupunta. Kinukuha ko na nga ung contact number ng technician or ung office para sa mga technician pero bawal daw nila ibigay.

 

[vvictorr]

dali lang yan punta ka sa ofis nila ipadisconnect mo tapos hanap ka ibang telco

Ito narin balak ko pero nung nagcall ako sa sa customer service nila e nasa lock-in period pa kac ako kaya di daw pwedeng magpadisconnect. ano ba consequence kapag di nalang ako magbabayad? anong mangyayari?

 

[Mranon666]

Kamusta nmn ang mga S2S

 

[rubickscube]

Natry ko na pero wala parin

araw-araw kung pinafollow-up pero same parin sinasabi. Nainform na daw ung technician onsite pero hanggang ngaun wala parin nagcheck. halos 2 weeks na wala kaming internet. Sobrang nakakaabala na at napapagastos na ako kakaload since need ko ng internet for work. Ano ba consequence kapag magpapaputol nalang ako at lipat nalang sa iba?

may nabasa ako nyan sa reddit. gamitin mo proof yung 2 weeks mo na walang internet. tas pa disconnect mo kahit under contract pa yan di ka pababayarin ng converge dahil breach of terms na daw yung 1 week or 2 weeks na walang internet. basta mag file ka lang ng ticket for disconnection at send email sa converge

 

[PH-CARL]

dali teknik jan pumara ka ng mga surf2sawa o converge na sasakyan tapos iparepair mo mag abot ka para gawin nial kugn ayaw mo edi mag hintay ka sa technician kalimitan 1k goods na sila

Hindi ito advisable, ulit ulitin lng yan ng tech para magkapera sa sideline wag mo bigyan ng tip ..

 

[Nokubi Nana]

Hindi ito advisable, ulit ulitin lng yan ng tech para magkapera sa sideline wag mo bigyan ng tip ..

no need naman bigyan since trabaho nila talaga yon, in reality dapat nga walang pera sila na natatanggap directly from the clients kasi pinapasahod naman sila ng converge, kung manghingi man, abutan nalang ng softdrinks saka tig limang pisong tinapay.

kung ayaw nila ng tinapay at softdrinks, di sila makaka huthot sa akin ng cash, HAHAHA

 

[-XIGNCODE-]

no need naman bigyan since trabaho nila talaga yon, in reality dapat nga walang pera sila na natatanggap directly from the clients kasi pinapasahod naman sila ng converge, kung manghingi man, abutan nalang ng softdrinks saka tig limang pisong tinapay.

kung ayaw nila ng tinapay at softdrinks, di sila makaka huthot sa akin ng cash, HAHAHA

im also in this field kugn alam mo lang kung gaano kahirap + bare minimum na sahod