❓ Help Red LOS sa converge

[vvictorr]

Paano ba ayusin to. 2 weeks na ganito. Ung ticket na nacreate ko e parang di pinapansin. Palaging on schedule na daw pero weeks na wala parin dumadating. Pumunta narin ako sa branch ng converge pero sabi wait ko lang daw ung technician. Kaasar mas napapagastos tuloy ako sa mobile data para sa work

 

[-XIGNCODE-]

dali teknik jan pumara ka ng mga surf2sawa o converge na sasakyan tapos iparepair mo mag abot ka para gawin nial kugn ayaw mo edi mag hintay ka sa technician kalimitan 1k goods na sila

 

[-XIGNCODE-]

optional lang yan kung gusto mo amgawa agad

 

[vvictorr]

Problema e wala walang nadaan na converge. Ung madalas e ung ibang kumpanya, Air fiber ata tawag dun. Pero try ko ngang ipacheck sakanila kung gusto nila

 

[Nokubi Nana]

Natry mo na ba ts i direkta yung wire na papunta sa box, yun na yung gamitin mo papunta sa modem, baka ρá†ch cord lang din sira niyan.

 

[kenkenpayas]

Naganyan din samin hehe. Kinulit ko lang si converge

 

[vvictorr]

Natry mo na ba ts i direkta yung wire na papunta sa box, yun na yung gamitin mo papunta sa modem, baka ρá†ch cord lang din sira niyan.

Natry ko na pero wala parin

Naganyan din samin hehe. Kinulit ko lang si converge

araw-araw kung pinafollow-up pero same parin sinasabi. Nainform na daw ung technician onsite pero hanggang ngaun wala parin nagcheck. halos 2 weeks na wala kaming internet. Sobrang nakakaabala na at napapagastos na ako kakaload since need ko ng internet for work. Ano ba consequence kapag magpapaputol nalang ako at lipat nalang sa iba?

 

[Nokubi Nana]

Natry ko na pero wala parin

araw-araw kung pinafollow-up pero same parin sinasabi. Nainform na daw ung technician onsite pero hanggang ngaun wala parin nagcheck. halos 2 weeks na wala kaming internet. Sobrang nakakaabala na at napapagastos na ako kakaload since need ko ng internet for work. Ano ba consequence kapag magpapaputol nalang ako at lipat nalang sa iba?

then sa linya na sira niyan, its either on your end or sa converge na end, pwede rin nadali ka nung palit linya, yung kapag puno na yung slot sa box, tapos para maikabit muna yung bagong apply na customer is yung linya mo ang puputulin tapos ipapalit yung sa bago, pakiramdaman nila kung mag reklamo ka.

 

[vvictorr]

then sa linya na sira niyan, its either on your end or sa converge na end, pwede rin nadali ka nung palit linya, yung kapag puno na yung slot sa box, tapos para maikabit muna yung bagong apply na customer is yung linya mo ang puputulin tapos ipapalit yung sa bago, pakiramdaman nila kung mag reklamo ka.

Di ko sure ung palit linya kac kunti lang din na nakaconnect dun sa black box ng converge. Alam mo ba san site pwede magreklamo sa NTC? kapag nagfofolow-up kac e palagi kung nilalagay si consumer@ntc.gov.ph. Gusto ko nalang magfile ng formal na complain kac 2 weeks na walang iinternet.

 

[flag44]

Pag red yung LOS contact agad ng customer service

 

[Nokubi Nana]

Di ko sure ung palit linya kac kunti lang din na nakaconnect dun sa black box ng converge. Alam mo ba san site pwede magreklamo sa NTC? kapag nagfofolow-up kac e palagi kung nilalagay si consumer@ntc.gov.ph. Gusto ko nalang magfile ng formal na complain kac 2 weeks na walang iinternet.

if may makasalubong ka na sasakyan ng converge, (yung L300 usually) parahin mo daw, tapos ipacheck mo sa kanya line from box sa poste hanggang sa bahay niyo hahaha, abutan mo nalang daw pag naayos

 

[vvictorr]

Pag red yung LOS contact agad ng customer service

Kinontack ko na CS nila at nagawan na rin ng ticket, napuntahan ko narin sa branch office nila pero palaging sinasabi na nainform na daw dung field engineer nila pero magdadalawang linggo e wala parin napunta

if may makasalubong ka na sasakyan ng converge, (yung L300 usually) parahin mo daw, tapos ipacheck mo sa kanya line from box sa poste hanggang sa bahay niyo hahaha, abutan mo nalang daw pag naayos

yan din sana ung gagawin ko pero walang nadaan na sasakyan ng converge. sa dulo kac ng subdivision ung bahay ko kaya di sila nadaan

 

[Mranon666]

Naka s2s ako ng converge ngaun up to 100mbps lang pero so far wala naman prob ung sayo ba TS is converge fber talaga or s2s!?!

 

[vvictorr]

Naka s2s ako ng converge ngaun up to 100mbps lang pero so far wala naman prob ung sayo ba TS is converge fber talaga or s2s!?!

Fiber yung gamit ko boss

 

[Mranon666]

Fiber yung gamit ko boss

Ahh ok kla ko s2s hehe

 

[emman-zamora]

Concern mo sa Converge Technician yan Linya na yan sa poste

 

[wakoko7891]

Wasakin muna modem haha joke

 

[mitchay107]

May 1500 kami subscription tas nawalan kami net almost 1 week na, ginawa namin nag upgrade kami to wifi 6 nila na modem with netflix. For 1558 lang, after namin dun sa service center pinuntahan nila. Sabay kami dun.

 

[tedpaylonx44]

..punta ka sa Pge nila sa FB yung official dun ka mag message...kulitin mo...pag robot sumagot sa iyo sabihin mo gusto mo makausap ay tao kulitin mo...sasagot din yung operator na talagang tao...tapos sabihin mo na magtagalog siya...hayun tatanungin account mo maghintay ka lang ng mga 30 minutes to 1 hour mag ook na yan...try mo lang...

 

[tedpaylonx44]

try mo dito - You do not have permission to view the full content of this post. Log in or register now.