Vivo y19s no clear data sa recovery mode

[Aroeleyen]

Pano kaya ma-factory reset itong Vivo Y19s ng anak ko? Nakalimutan nya kasi ang password kaya option ko na lang i-format kaso wala naman sa option yun "clear data" kapag nasa recovery mode na. Sinubukan ko na din reformat gamit ang family link kaso hindi din sya na-format.