Ang isang posibleng dahilan kung bakit nagpapakita ng error message ang Netflix app sa inyong TV na may KitKat version ay maaaring hindi na suportado ng Netflix ang mga lumang software versions tulad ng KitKat. Maaaring kailangan ng Netflix ng mas bago at updated na sistema upang ma-access ang kanilang mga service at features.
Maaari ring mangyari na kahit na na-download mo ang Netflix app mula sa TV store, hindi ito ang pinakabagong bersyon ng app na kailangan ng Netflix para sa tamang pag-andar. Kung wala nang available na update para sa inyong TV, maaaring hindi na ito magamit para sa Netflix.
Maaari mong subukan i-check ang mga setting ng inyong TV para sa software updates o i-verify sa Netflix website kung aling mga TV models at software versions ang suportado nila. Kung hindi na talaga gumagana ang Netflix sa inyong TV, maaaring kinakailangan na mag-upgrade sa mas bago at compatible na TV model para ma-enjoy ang Netflix at iba pang online streaming services.
PH