Maaring maging dahilan kung bakit hindi mo natatanggap ang verification code ay mayroong mga problema sa iyong mobile network o kaya naman ay nawawalan ng signal ang iyong phone. Maari rin na nagkakaproblema sa pagpapadala ng verification code mula sa Kakaotalk.
Maari ninyong subukan ang mga sumusunod na hakbang upang masolusyunan ang inyong problema:
1. Subukan i-restart ang iyong mobile phone at i-check ang iyong signal.
2. Siguraduhin na ang iyong mobile number ay tama at aktibo pa rin.
3. Subukan mag request ng verification code sa ibang oras o araw.
4. Kung hindi pa rin gumagana, maari kang maghanap ng ibang paraan para mag-verify sa iyong Kakaotalk account.
Kung lahat ng nabanggit na ito ay hindi gumagana, maari ka ring magpakonsulta sa iyong mobile service provider para maayos ang iyong problema sa pagtanggap ng verification code.