🔒 Closed Need help pldt home prepaid

[Jhenduardz11]

Pano po ayusin ung pldt home wifi ko po kasi nereset ko tapos biglang nawalan nlang ng signal ... Pag pasakan ng ibang sim na smart ok naman tapos pag pinasak mo sim nya sa phone may signal naman at nkakasend ng txt wala nga lang data na lumalabas which is normal

 

[yatodummy]

Yung pldt prepaid sim may signal pag nilapat sa phone mo, tas wala kapag nasa broadband?? (tama ba pagkakaintindi ko haha??) kasi yung samin walang wala tlgang signal kahit san ilagay nabloated yung sim so replacement nlng nangyari, at kung may existing promo payan sayang navoid mo warranty...

 

[Jhenduardz11]

Ano po meaning ng na void po waranty?? Wala na po pag asa magmit ulit po sim bale sa sim po problema??

 

[yatodummy]

Makacancel po yung warranty mawawalan ng bisa once tinanggal nyo po yung simcard sa prepaid broadband (may warning nmn po yun nakalagay sa sticker)

If nagana or may signal ung pldt prepaid sim sa ibang device yung broadband nyo may problema pero kung walang wala talaga replace sim napo, pede nmn po mapaltan ung sim tanong lng po kayo sa Smart or Pldt Service Center, hindi sya mapapaltan kapag nawala na warranty mo