Kung Yahoo Mail po gamit niya sa FB account niya dati ta's yung Yahoo Mail niya na yun hindi na talaga niya ginagamit o nabubuksan nang matagal like mga isa o dalawang taon po bale medyo mas madali pong ma-retrieve FB account niya kasi ibig sabihin pwedeng deleted na yung Yahoo Mail niya na yun kaya pwedeng mag-create na lang siya ng bagong account using the same email address na meron siya noon. Then i-forgot password na lang niya yung FB niya tapos through email niya i-retrieve (gamit yung bagong gawa niya na email address na eksaktong kapareho nung dati niya). Yung verification code po most likely matatanggap niya rin dun kahit kakagawa niya lang nung email since pareho lang ng address.
Pero since hindi pa naman po na-out yung FB Messenger niya, pwede pa po siyang magdagdag ng trusted contacts niya through account settings. Pwede rin po niyang gamitin yun pang-retrieve ng account niya.