❓ Help Excess Usage on Globe

[arianejuntonc]

Hi mga ka phcorner. May tanong lang ako bakit po ba may excess usage ako from globe na 1.3k+ kahit di ko naman nagagamit yung mga excess na yun? At pano ko po to mapatanggal. Baka scam nanaman to ng globe

 

[-cynika_]

nareport mo na ba sa kanila ito?

 

[arianejuntonc]

Yes po na report ko na sabi nila system error daw po kasi may update kasi sa plan ko pero libre po yun. Tatawag nlng daw ako ulet mga march 1 update ko nlng din dito ano kalabasan

 

[liem]

naka surf alert on kaba? kong di mo na activate, expected na ganyan bill mo.

 

[yuutakazu07]

Baka nga hindi naka surfalert to.