🔒 Closed Acer Laptop Mouse Pointer Missing after Sign-In on Windows 10

[yukie26a]

Guys ano kaya ang problema ng ganitong issue. kapag nasa sign-in screen ako working ang mouse pointer ng touch pad.

..kapag na enter na yung password, pagpasok sa windows 10 desktop screen, biglang nawawala yung mouse pointer. maski fn+disable touch pad inulit ulit ko ipress. wala parin, ayaw gumana ng touch pad.

..pero kapag sa sign-in screen nag shift+restart ako, pagpasok sa windows 10 troubleshooting menu gumagana naman yung touch pad.

..chineck ko yung bios. nka UEFI ang boot setup tapos sa touch pad, naka "advanced" mode hindi "basic". hindi ko pa ginagalaw yung bios kasi baka lumala yung problema.

..nagtry ako magboot ng bootable di ko mapagana. kasi maski usb type na mouse ayaw gumana.

any feedback will be highly appreciated.

 

[marlon241982]

itry mo irollback ung driver n s device manager... baka naman gumamit k ng driver pack?

 

[yukie26a]

itry mo irollback ung driver n s device manager... baka naman gumamit k ng driver pack?

ELAN yung nandun sa device manager sa mouse nung chineck ko. bale yung laptop pinapatingin lang saken kung bakit daw nagkaganun. cge paps. ma try ko nga yung rollback.

 

[Azteroid143]

try mo update driver sa device manager

 

[Pepebear]

Sa ganyang kaso kailangan mo i-manual download at i-install ang driver ng touchpad at mouse . punta ka sa manufacturer ng unit mo at hanapin mo yung support download para dyan.