❓ Help PLDTHOMEFIBR 2.4 and 5G

[jenifercassim1]

Hello po good morning ask ko lang. Yung pldthomefibr ko dito nagawa namen palitan yung wifi name both 2.4 and 5g. Bali tinanggal yun buong "PLDTHOMEFIBR" na prefix tas pinalitan din password. Tanong ko lang kasi lost na ako. Yung 2.4 na aaccess ko 2phones and laptop ko pero yung 5G di ko ma access sa isang phone. Di ko alam ano gagawin. Nag try na ko palitan uli pw ng 5G gumagana sa laptop and 1 phone pero hindi pa rin dun sa kabilang phone. Wala naman ako na blocked device.

 

[jenifercassim1]

(Update) : android phones ako both. Samsung s7 and samsung s7 edge. Na solve naman pero sa internet temporary fix lang. Iniba ko IP address and naka "static" yun IP settings nun phone na hindi ma konek. Okay naman na for now...

 

[jorge0081988]

Mostly po pagka ganyan ayaw ma access na 5G sa Phone po yan hindi compatible sa Ibang 6.0 version ng Android.