Naka-GigaSurf 99 ako once, nag-DL ng more than 1 GB game sa Play Store then in game na ako bigla nawalan ng data, tumawag sa customer service tapos ni-request nila pumunta sa Smart Store, nang nandoon na ako sa store after assessment wait daw 12-24h for data connection to resume, a day wala pa rin, nag-update sa customer service wait pa rin daw na-observed daw na may irregularity sa pag-gamit, hindi ko na ipinaliwanag ni-hang up ko na lang then nagmura ng napakalakas.