Kung nakaregister na sya sa promo, try nya e data bal kung meron ba talaga data. kung may data sya try check yung usage nya sa settings tas e up limit usage baka nasa limit na usage, minsan kasi pag nasa limit na yan nagslow na internet mo, try nalang din iba settings baka may nagalaw sya at na block nya iba apps for using data or baka dual sim yan tas mali na use na sim, discover nyo nalang din ano problema.