🔒 Closed Lazada wrong item

[nakatartaraki]

help naman po, paano po mag balik ng item sa lazada?
ang naka lagay kasi sa my order is shipped palang, pero nareceived ko n yung item kaso ibang model naman po.

 

[ukruskater]

check their hotline number sa site nila sir

 

[nakatartaraki]

available po kaya pag sunday, nag message n din ako sa chat box nila kaso wala nmang reply

 

[PesteM DiabolicaE]

anung order mo? ..sa app click returned.. lbc piliin mo ang mode ng return

 

[nakatartaraki]

phone na touchscreen sir pero yung ipinadala eh keypad, di ko binuksan yung karton kaya sealed pa sya.
NinjaPH po yung nagdeliver samin.

nagtext na po ako sa lazada pero ito reply nila.
We are not able to create Return Number since the status is still SHIPPED. Kindly contact our Live Chat or our Customer Hotline to change the status. Thank you.

 

[jhnnlasnts]

May instruction sa email

 

[Max Pein]

Live chat ka na lang. Para ma change na ang status ng order mo

 

[Kreon]

Wait ka ng 24 hours para ma-update ang status ng order mo to "DELIVERED" at saka pa lang lalabas ang option to either return or refund.

 

[MarkClarence09]

Fill up mo return form sa lazada tapos may number na ibibigay sayo. Papapuntahin ka sa lbc ask mo nalang yung teller dun. Don't worry libre yung pag ship ng item

 

[nakatartaraki]

Wait ka ng 24 hours para ma-update ang status ng order mo to "DELIVERED" at saka pa lang lalabas ang option to either return or refund.

yan po yung hinihintay ko yung delivered status, para maka access ako sa manage return.
salamat po wait ko nalang din.

 

[nakatartaraki]

Fill up mo return form sa lazada tapos may number na ibibigay sayo. Papapuntahin ka sa lbc ask mo nalang yung teller dun. Don't worry libre yung pag ship ng item

pwede po ba phone gamit sa pag fill up o dapat pc po?
salamat naman kung libre po iyon, sa pamasahe na lang din ako gagastos kasi malayo lbc dito samin.

 

[MarkClarence09]

pwede po ba phone gamit sa pag fill up o dapat pc po?
salamat naman kung libre po iyon, sa pamasahe na lang din ako gagastos kasi malayo lbc dito samin.

Pwedeng phone nalang gamitin mo sa lazada app ka mismo mag fi-fill up