salamat po try ko..Connect mo sa PC, since nag-opopen pa iyan. At malalaman mo ng pangalan niya.
Example - vivo 1703
Then search mo iyan sa Google doon mo na malalaman ng sagot.
Yong manual nya kasama yan sa pag bili mo basahin monegative po ayaw lumabas kahit naka install naman ng maayos usb drivers...
Optional - punta ka sa imei.info at doon mo ilagay ng 15 digit imei number mo.negative po ayaw lumabas kahit naka install naman ng maayos usb drivers...