❓ Help Pldt home fiber 5mbps slow after maintenance

[Liquid Miracle-]

Hi po. Sino po ba naka PLDT Fiber dito? Kumusta po Internet Speed ninyo? Sakin grabe grabe napakahina na. After maintenance sa lugar namin dito sa Cebu, wala na finish na yung speed namin di na katulad nung dati. Nagdodownload lang ako sa youtube pero di na nagloloading videos sa FB or kahit scroll lang. Ano po suggestion nyo or meron ba akong pwedeng ichange sa admin settings? Salamat in advance.

 

[low-key]

typical yan boss ng pldt magaling silang mag trabaho eh

the only thing to do is ireport mo boss na bumagal

nagbabayad naman kami monthly bakit hindi niyo ginagawa trabaho niyo ng maayos porket ba hindi kami nag rereklamo ginaganyan niyo na kaming mga customer

 

[Liquid Miracle-]

typical yan boss ng pldt magaling silang mag trabaho eh

the only thing to do is ireport mo boss na bumagal

nagbabayad naman kami monthly bakit hindi niyo ginagawa trabaho niyo ng maayos porket ba hindi kami nag rereklamo ginaganyan niyo na kaming mga customer

kaya nga boss eh. hirap naman tapos wala na din silang customer service rep. lalong mahirap magreport.

 

[FreeAllYouCan-OFFICIAL]

itawag mo sa hotline boss. nagpapasend sila ng tech sa mga ganyang issues. but before they do that. mag trotrobuleshoot muna kayo. sabihin 1mbps lang nakukuha mo sa speedtest

 

[Liquid Miracle-]

itawag mo sa hotline boss. nagpapasend sila ng tech sa mga ganyang issues. but before they do that. mag trotrobuleshoot muna kayo. sabihin 1mbps lang nakukuha mo sa speedtest

uu boss. pero sa speedtest nasa 3-4 mbps ang speed kaso ig mag totroubleshoot, parang basic lang din naman like Restart yung modem. Sana nga pareho sila ng globe na may ipapadala na technician para tignan yung linya samin. Ping ko kasi sa dota ngayon is 70-80 tapos aabot ng 60 yung packet loss. Like W T F.

 

[FreeAllYouCan-OFFICIAL]

uu boss. pero sa speedtest nasa 3-4 mbps ang speed kaso ig mag totroubleshoot, parang basic lang din naman like Restart yung modem. Sana nga pareho sila ng globe na may ipapadala na technician para tignan yung linya samin. Ping ko kasi sa dota ngayon is 70-80 tapos aabot ng 60 yung packet loss. Like W T F.

pwede mo sabihin sir na 1mbps lng nakukuha mo.

 

[Liquid Miracle-]

pwede mo sabihin sir na 1mbps lng nakukuha mo.

sige boss. pero diba wala na silang support representative ngayon?

 

[FreeAllYouCan-OFFICIAL]

sige boss. pero diba wala na silang support representative ngayon?

meron sir. moslty pldt users area namin. meron support rep po

 

[Liquid Miracle-]

meron sir. moslty pldt users area namin. meron support rep po

ay meron na pala? kala ko wala na kasi nag try kami contact pero parang automated reply nalang or robot yung naghelp to troubleshoot kasi. ma try nga din. ano nga number nila? haha

 

[low-key]

sige boss. pero diba wala na silang support representative ngayon?

puntahan mo sila sa pldt mismo boss para matikman nila sasabihin mo iparinig mo rin sa ibang customer sasabihin mo para baka sila may hinanakit rin

wag mo muna i assume na 1mbps boss kasi nag test ako sa speedtest.net speed ko ay 270mbps upload is 272mbps then nag test ako sa testmy.net download speed is 8mbps upload is 2.2mbps then nag download ako sa idm ranging 1.2mbps-1.7mbps upload is 200kbps-500kbps ang wifi try mo boss i test via download dapat yung link is walang speed limit para malaman mo ilan talaga speed dahil untrusted testmy.net mas lalong speedtest.net

 

[Liquid Miracle-]

puntahan mo sila sa pldt mismo boss para matikman nila sasabihin mo iparinig mo rin sa ibang customer sasabihin mo para baka sila may hinanakit rin

wag mo muna i assume na 1mbps boss kasi nag test ako sa speedtest.net speed ko ay 270mbps upload is 272mbps then nag test ako sa testmy.net download speed is 8mbps upload is 2.2mbps then nag download ako sa idm ranging 1.2mbps-1.7mbps upload is 200kbps-500kbps ang wifi try mo boss i test via download dapat yung link is walang speed limit para malaman mo ilan talaga speed dahil untrusted testmy.net mas lalong speedtest.net

ahhhh sigeeee2 boss maraming salamat po