❓ Help Please help! almost 10 gb internal storage missing on my vivo y69

[nice1ne]

Young internal storage ko supposedly is 32 GB. Then yung SD card ko naman is only 4 GB. But then all of a sudden napunta yung almost 10 GB ng internal ko dun sa SD Card. Kahit na reset ko na yung phone ko still nothing changed. Can someone please help me kung pano maibalik yun sa phone storage ko. Really confused right now. Hope someone can help me. Thankyou so much po.

 

[nice1ne]

May card reader ka? try mo nga lagay sa card reader mo ung sd card tgnan mo kung ilan capacity tas picturan mo post mo d2. Tas picturan mo nga ung SD Card mo..

Hala sir baka nga dahil sa system apps kaya wala yung 10 GB. Ngayon ko lang po narealize kasi na ganun nga siguro nangyari.

 

[nice1ne]

Na subukan mo na bang palitan ng sd card ung cp?

Actually napaka rare ng case mo... impossible kasing mangyari yan... nalipat ang internal memory sa sd card pero malamang problema lang yan sa partition

Palitan mo ang sd card tas tignan mo kung yung bagong card naman ang tataas...

Ang di ko lang maintindihan, bat nagulo ang partition kahit di ka rooted?

Sir Chroma16 siguro nga dahil sa system apps kaya nawala yung 10GB ngayon ko lang narealize. Thankyou so much po sa advices at tulong at pasensya na po sa abala