First time ko mag post ng thread sana makatulong. I had this problem then kasi kaya tumawag ako sa *888 at nakipag usap sa agent ng smart. Kaso matagal pa kasi dami tanong. Eto lang naman ang ipapagawa. Punta ka sa Smart Communications Inc. Facebook page pm ka sa kanila send ka ng pic ng written letter of request with signature & contact number + pic din ng Government ID. Tatawagan ka nila after 72 hours once marecieve nila yung message mo.

