🔵 Globe Gcash unable to login after inputting mpin

[Default Hero]

mag 1 week na hindi ako makalogin sa gcash. after mag input ng pin nag error siya. pag nag click naman submit ticket walang nagyayare. nag try na den ako mag troubleshoot pero ayaw pa den. sa messenger naman, puro ai response. ano kaya maganda gawin dito? tatawag na ba sa hotline nila?

 

[Iris - GooGooDolls]

have you tried uninstall/installing the app po? kung may access ka sa number na gamit mo, baka mabilis mo lang maset up ulit. baka may bug sa app

 

[Default Hero]

nag check na ren ako sa txt messages at email kung may notice if ever na hold or frozen ung account ko pero wala naman. meron den ba nakaka experience nito ngayon?

 

[Default Hero]

have you tried uninstall/installing the app po? kung may access ka sa number na gamit mo, baka mabilis mo lang maset up ulit. baka may bug sa app

ou, lodi. nag troubleshoot na ako. nag start talaga to nung nag update sila

 

[Iris - GooGooDolls]

ou, lodi. nag troubleshoot na ako. nag start talaga to nung nag update sila

hindi naman nag kukusang close yung app or lumalabas na untrusted device mo?

 

[Default Hero]

nung una hindi lang maka transact via qr, buy load etc. tapos nag update ako nung app baka sakali maayos. ngayon di na talaga makalogin.

 

[Default Hero]

hindi naman nag kukusang close yung app or lumalabas na untrusted device mo?

hindi naman siya nag force close gaya nung report nung iba na may issue sa app nila ngayon. wala den nung untrusted o kaya sa dev options kase naka off naman siya

 

[Iris - GooGooDolls]

delikado din ata ilogin yan sa ibang device kasi baka humingi ng confirmation galing dyan sa device mo.

 

[Default Hero]

delikado din ata ilogin yan sa ibang device kasi baka humingi ng confirmation galing dyan sa device mo.

kaya nga eh, gusto ko na ngang subukan kaso baka lalong magka problema

 

[Iris - GooGooDolls]

lapit ka na sa hotline nila sir. mukhang wala tayong magagawa dyan HAHA

 

[Default Hero]

lapit ka na sa hotline nila sir. mukhang wala tayong magagawa dyan HAHA

sana tao talaga sumagot. pag eto automated pa ren ewan ko na lang. di na ako maglalagay funds sa gcash

 

[Iris - GooGooDolls]

sana tao talaga sumagot. pag eto automated pa ren ewan ko na lang. di na ako maglalagay funds sa gcash

lipat na sa maya or maribank sir HAHAHA

 

[S U P E R I O R]

Panong error? Baka may mga auto clicker kang app if meron off mo sa permission.

 

[GilSphinx]

Try mo download ng 1.1.1.1 dns app tapos connect mo lng. Try lang kasi yan gamit ko minsan pag di nag lolog in gcash ko.

 

[Default Hero]

Panong error? Baka may mga auto clicker kang app if meron off mo sa permission.

sinilip ko na den yan lodi pero wala naman ako mga apps na may accessibility access. eto ung error tapos pag sinubukan mo submit ticket hindi siya ren nag open

 

[Default Hero]

Try mo download ng 1.1.1.1 dns app tapos connect mo lng. Try lang kasi yan gamit ko minsan pag di nag lolog in gcash ko.

negative den lodi, sinubukan ko den yang cloudflare pero ayaw pa den. nag try den ako mag off ng dns

 

[Iris - GooGooDolls]

subukan mo sir data instead na wifi. or connect ka sa ibang wifi.

 

[Default Hero]

subukan mo sir data instead na wifi. or connect ka sa ibang wifi.

eto di ko pa na subukan. try ko to baka sakali

 

[Default Hero]

ty sa insight mga lodi. update ko nalang if ever maka login na ako

 

[Default Hero]

update: issue has been fixed with the august 5 update of gcash version 6.02 pero ngayong gabi lang talaga siya naging available saken.


conclusion: unreliable yung support nila sa email, chat with gigi, at hotline.