❓ Help LOS S2S Converge

[Zhao_Da_Great]

Gaano ba katagal bago pumunta mga tech pagkareport ng issue sa internet ni Converge? Sayang ang load eh, nakakapang hinayang naman mag register sa SIM base promo puro capping naman speed

 

[Thrilled_Mingu]

Based from my experience, after nila mag reply sayo, mga 1 week ang inabot bago maayos

 

[Zhao_Da_Great]

Based from my experience, after nila mag reply sayo, mga 1 week ang inabot bago maayos

ay potek ang tagal naman pala.

 

[andrewardsss]

pano po mabilis maresolve ang issue meron din ako LOS no internet connection

 

[missingfelimon]

wala na yan after nila ilan buwan lang basta s2s na under agency di na nila aasikasuhen. mg re redlos yan, buti nlng may legit s2s talga sa main nlng nang converge e asks yung legit s2s aasikasuhen at panibago na

 

[Zhao_Da_Great]

kaya nga eh, yung agent na pinagtanungan ko nun at nag assist sakin wala di na rin sumasagot. buti kamo hindi ako sa kanya nagpa load para sa points. naka ilang follow up na ko sa email nila may sumasagot naman pero tech team ang walang tumatawag. mukhang malabo pa sa tubig baha magawa samin.

 

[Zhao_Da_Great]

pano po mabilis maresolve ang issue meron din ako LOS no internet connection

di ko rin alam eh, s2s ba yung sayo o yung legit na may lock-in period/contract?

 

[Nokubi Nana]

Ang trick diyan, pag may nakasalubong ka na sasakyan nila, parahin mo tapos kausapin mo yung tech doon kung pwede macheck modem mo kung ano sira.

 

[andrewardsss]

di ko rin alam eh, s2s ba yung sayo o yung legit na may lock-in period/contract?

Yes s2s po, may load naman sya till Dec 12 pa exp. sa SurfCoin ako nag load

 

[Deku--]

Sakin nagcontact ako sa email nila and tumawag kinabukasan agad para pumunta sana. Kaso wala kaming kuryente kasi pumutok yung kontador namin. Ayon namove and after a week naayos.

 

[andrewardsss]

Sakin nagcontact ako sa email nila and tumawag kinabukasan agad para pumunta sana. Kaso wala kaming kuryente kasi pumutok yung kontador namin. Ayon namove and after a week naayos.

Ano email address nila inemail mo

 

[Deku--]

Ano email address nila inemail mo

help@s2sinternet.com online sila 9am-5pm Sunday-thursday

 

[Zhao_Da_Great]

ako walang natawag 5 days na hahaha.

 

[Deku--]

ako walang natawag 5 days na hahaha.

Ipafollow up mo po yung ticket

 

[Zhao_Da_Great]

Ipafollow up mo po yung ticket

halos everyday naman haha, ayun dahil wala pa rin pumupuntang technician, nag apply na rin ako sa fiberhome yung prepaid ni pldt

 

[andrewardsss]

Kulang sila sa Repair Team, pero pag installation 1 day lang andyan na. haha

 

[ashermatthaeus0412]

based on my experience, 7 days po. Araw araw kong kinukulit ung CSR sa messenger

 

[Zhao_Da_Great]

based on my experience, 7 days po. Araw araw kong kinukulit ung CSR sa messenger

pang 7 days na ngayon pero wala pa ring update aghaha

 

[andrewardsss]

based on my experience, 7 days po. Araw araw kong kinukulit ung CSR sa messenger

pang 11 days na bukas araw araw follow up ang laging sinasabi wala pa daw Repair team sa Area (taguig) nasa ibang lugar pa.

Ilan ba repair team nila 1? hahaha sa 11 Days walang napapadaan sa Taguig

 

[Zhao_Da_Great]

pang 11 days na bukas araw araw follow up ang laging sinasabi wala pa daw Repair team sa Area (taguig) nasa ibang lugar pa.

Ilan ba repair team nila 1? hahaha sa 11 Days walang napapadaan sa Taguig

baka aabot pa nga 1 month sa atin eh hahahaha, umay na nga ako sa follow up pa ulit ulit lang sa email ang sagot nila. Mukhang wala naman talagang aksyon.