No access to old authenticator - microsoft account login

[abotchiki123]

Good Day mga ka PHC pa help sana ko mai-login ulit yun microsoft account ko , nawala kasi un isang phone ko kung saan naka install un authenticator para sa account ko na to after ko bumili ng bagong phone nalimutan ko i restore back-up at nakapag gawa ako ng bagong back-up kaya na remove sa backup history un last back-up ko. Yung authenticator lang talaga problema naalala ko pa login credentials d lang talaga ma verify na using authenticator.

Pahelp po sana willing to give rewards sa makakahelp. need lang yung mga files sa one drive . Thanks po

 

[Nokubi Nana]

Ano lumalabas pag pinindot mo yung "i can't use my Microsoft Authenticator right now"?

 

[abotchiki123]

Ano lumalabas pag pinindot mo yung "i can't use my Microsoft Authenticator right now"?

ganito lang nalabas walang for email or number

 

[Nokubi Nana]

Try mo i recover or forgot password, para maka set ka ng new password, i think mag uunlink din yung authenticator app after ma change pass, not guaranteed tho.

 

[abotchiki123]

Try mo i recover or forgot password, para maka set ka ng new password, i think mag uunlink din yung authenticator app after ma change pass, not guaranteed tho.

na try ko na yun sir pero ganun parin po hinahanap parin un verification code from authenticator

 

[GoatPhomator666]

Kung company or school na domain gamit mo, pwede mo ipareset sa IT department.

 

[abotchiki123]

Kung company or school na domain gamit mo, pwede mo ipareset sa IT department.

sa pagkakaalala ko sir free lang to ni microsoft 365 eh

 

[Nokubi Nana]

sa pagkakaalala ko sir free lang to ni microsoft 365 eh

Ang ibig niyang sabihin is if under ng company or school yung account mo, pwede siya ipa reset sa IT dept since may administrator capability sila.

pero based sa email address, mukhang individual.

 

[abotchiki123]

Ang ibig niyang sabihin is if under ng company or school yung account mo, pwede siya ipa reset sa IT dept since may administrator capability sila.

pero based sa email address, mukhang individual.

ayun nga sir individual account po ito