Hello! Para masiguradong palaging nasa 4G network ka, maaari mong subukan ang mga sumusunod na steps:
1. Siguraduhing ang iyong phone ay naka-set sa LTE/4G mode:
- Punta sa Settings > Network & Internet > Mobile Network > Preferred network type, at siguraduhing naka-select ka ng LTE/4G.
2. I-refresh ang iyong network connection:
- I-toggle off and on ang airplane mode sa iyong phone para i-refresh ang network connection.
3. I-restart ang iyong phone:
- Subukang i-restart ang iyong phone upang ma-refresh ang mga network settings nito.
4. I-check ang signal reception:
- Siguraduhing nasa lugar ka na may magandang signal reception para sa 4G network.
Kung matapos mong gawin ang mga steps na ito ay hindi mo pa rin naaayos ang isyu, maaring itawag mo sa customer service ng Smart upang humingi ng tulong mula sa kanilang technical support team. Makakatulong sila sa iyo na maayos ang iyong connectivity concern. Sana ay matulungan ka ng mga steps na ito!