Oo, posible na matanggal ang passcode ng phone nang hindi nawawala ang lahat ng files. Narito ang ilang paraan kung paano gawin ito:
1. Find My Device Feature: Kung ang phone ay Android at naka-link sa Google account, maaari mong gamitin ang "Find My Device" feature para i-reset ang passcode. Kailangan lang mag-log in sa Google account na naka-link sa phone.
2. iTunes: Kung iPhone naman ang phone, maaari mong gamitin ang iTunes para i-restore ang phone at tanggalin ang passcode. Siguraduhing may backup ka ng phone sa iTunes para hindi mawala ang mga files.
3. Factory Reset: Kung walang ibang paraan, pwede mo ring gawin ang factory reset ng phone. Ito ay magbabalik sa phone sa default settings at matatanggal ang passcode. Ngunit, lahat ng data sa phone ay mawawala kaya siguraduhing may backup ka ng mga importanteng files bago mo ito gawin.
Mahalaga na mag-backup ng mga files bago gawin ang anumang steps para matanggal ang passcode. Sana makatulong ito sa inyong sitwasyon. Kung may iba pang katanungan, huwag mag-atubiling magtanong. Salamat!