Oo, pwede mong isoli ang nabiling phone sa SM kung ito ay may depekto o hindi gumagana ng maayos. Maaaring magkaroon ng warranty ang iyong biniling phone depende sa terms and conditions ng store o ng manufacturer. Maaring dalhin mo ito sa customer service ng SM kung saan mo binili ang phone para ma-check nila at mabigyan ka ng tamang proseso para sa pagpapalit o pagreklamo ng unit. It is important to bring your proof of purchase and any other documents that may be required for the return or exchange process. Sana ay matulungan ka ng aming payo!