Oo, may karapatan kang tumanggi, pero kailangan mong magbigay ng maayos na paliwanag kung bakit ayaw mong tanggapin ang role bilang POC. Lalo na't sa isang team, nagiging sensitibo ang mga bagay na tulad nito—hindi lang sa iyo kundi pati na rin sa team dynamics.
Dahil ikaw lang naman ang maaring ipalit sa POC, siguradong may dahilan kung bakit ikaw ang pinili ng Team Leader mo. Siguro, tinitingnan ka niya bilang maaasahang tao, pero kung pakiramdam mo talaga na hindi mo kayang dagdagan pa ang workload at responsibilidad, may pagkakataon kang ipaliwanag ito sa kanila nang maayos.
Maaari mong ipaliwanag sa Team Leader mo na mas gusto mo mag-focus sa pagiging agent, at hindi mo kayang magdagdag pa ng trabaho sa ngayon. Sabihin mo rin na nag-aalala ka na baka maka-apekto ito sa iyong performance bilang agent. Ipinakita mo na may malasakit ka sa trabaho mo at sa team, kaya lang, sa sitwasyon mo ngayon, mas pinili mong mag-concentrate sa iyong pangunahing role.
Importante lang na malinaw at maayos ang usapan, para hindi magmukhang nagrerebelde ka, kundi isang mature na desisyon na may respeto sa team at sa TL mo.