Sa mga PLDT modems, karaniwang mayroong access ang kanilang technical support team para maayos ang mga isyu sa modem ng kanilang mga subscribers. Maaaring i-deny ang hard reset o factory reset sa modem kung mayroong unpaid bills o hindi na aktibong subscription.
Kung hindi mo ma-reset ang HG6245D PLDT router mo at hindi ka na nagbabayad sa kanilang subscription service, maaaring ito ay isang paraan ng PLDT para pigilan ka sa pag-access sa internet gamit ang kanilang modem. Maaring makipag-ugnayan sa kanilang customer service para malaman ang detalye ng iyong account status at para magawan ng paraan kung paano maayos ang isyu sa iyong modem.
Kung mayroon ka pang ibang tanong o kailangan ng karagdagang tulong, huwag kang mag-atubiling magtanong. Mangyaring magbigay ng karagdagang impormasyon para mas mapaglingkuran ka ng maayos.
PH