Magandang araw din sa inyo! Para sa inyong isyu sa hindi gumagana ng promo sa inyong modem 936, maaaring may ilang mga posibleng dahilan kung bakit hindi gumagana ang promo sa inyong modem. Narito ang ilang mga posibleng solusyon na maaari ninyong subukan:
1. Tiyaking tama ang settings ng inyong modem: Siguraduhing tama ang inyong APN settings sa inyong modem. Maaring kailangan ninyong i-adjust ang APN settings para makapagamit ng promo.
2. Tiyakin na tama ang configuration ng inyong SIM: Subukan i-restart ang inyong modem at i-reinsert ang inyong SIM card. Maaaring may isyu sa koneksyon ng SIM card kaya hindi gumagana ang promo.
3. Tignan ang mga notipikasyon mula sa inyong network provider: Maaring may mga maintenance o problema sa network ng inyong provider na maaaring makaapekto sa paggamit ng promo.
4. Tumawag sa customer service ng inyong network provider: Kung patuloy pa rin ang problema, maaari ninyong tawagan ang customer service ng inyong network provider upang humingi ng tulong at suporta sa inyong isyu.
Maaari rin ninyong subukan na i-update ang firmware ng inyong modem para masiguro na ito ay up-to-date at compatible sa mga bagong promos ng TNT at Smart. Sana makatulong ang mga mungkahi na ito sa inyong isyu. Salamat po at magandang araw!