Hello Vincekill!
Nakakainis nga 'yan na hindi ka makapag-upload ng valid ID para ma-recover ang iyong Facebook account. Karaniwan, kapag nagpapakita ng error o hindi tumatanggap ng upload, maaaring may ilang bagay na pwedeng subukan para maayos ito.
1. I-refresh ang Browser o Subukan ang Iba't ibang Browser: Minsan, problema sa browser ang nagiging sanhi ng issue sa pag-upload. Subukang i-refresh ang page o gumamit ng ibang browser. Ang Google Chrome, Mozilla Firefox, at Safari ay ilan sa mga pinaka-compatible na browsers para sa Facebook.
2. Linisin ang Cache at Cookies: Minsan, ang pag-clear ng cache at cookies ng iyong browser ay nakakatulong para maayos ang mga problema sa loading at functionality ng website.
3. Tiyakin ang File Type at Size: Siguraduhin na ang ID na iyong ini-upload ay tumutugma sa mga kinakailangang format ng Facebook (karaniwan ay JPG o PNG) at hindi lumalagpas sa maximum size limit na itinakda ng Facebook.
4. Stable na Internet Connection: Siguraduhin na mayroon kang stable at mabilis na koneksyon sa internet. Minsan, ang mabagal o intermittent na koneksyon ay maaaring magpahirap sa pag-upload ng mga files.
5. Update ang Mobile App o Gamitin ang Desktop Version: Kung ikaw ay gumagamit ng Facebook app sa mobile at nahihirapan mag-upload, subukan mong i-update ang app sa pinakabagong bersyon o gamitin ang desktop version ng Facebook.
6. Kontakin ang Support ng Facebook: Kung lahat ng ito ay hindi pa rin gumana, maaaring kailanganin mong kontakin ang support team ng Facebook. Maaari kang magpadala ng report sa kanila sa pamamagitan ng Help Center o sa pamamagitan ng pag-click sa 'Report a Problem' na opsyon sa iyong account settings.
Sana ay makatulong ang mga suhestiyong ito para ma-recover mo na ang iyong Facebook account. Kung may iba ka pang katanungan o kailangan ng karagdagang tulong, huwag mag-atubiling magtanong dito. Good luck!