Sa sitwasyon mo, maraming posibleng dahilan kung bakit hindi mo natatanggap ang SMS code para ma-reset ang password ng Facebook account mo. Nandito ang ilang posibleng solusyon para sa mga problemang ito:
1. Siguraduhing tama ang numero ng telepono: Kung hindi mo nakukuha ang SMS code, siguraduhing tama ang numero ng telepono na nakarehistro sa Facebook account mo. Kung may mali, maaaring baguhin ito sa settings ng account mo.
2. Siguraduhing may signal: Tiyakin na may sapat na signal ang iyong cellphone upang makatanggap ng SMS. Minsan, ang mababang signal o problema sa network ay maaaring maging hadlang sa pagtanggap ng mga messages.
3. I-refresh ang Facebook app: Subukang i-refresh o i-clear ang cache ng Facebook app sa iyong cellphone. Baka mayroong teknikal na isyu sa app na nakakaapekto sa pagtanggap ng SMS code.
4. Kontakin ang support ng Facebook: Kung wala pa ring natatanggap na SMS code, maaari kang makipag-ugnayan sa suporta ng Facebook para humingi ng tulong at magbigay ng iba pang mga detalye sa iyong isyu.
Sa pagdating naman sa iyong Gmail account, kung nare-format mo ang cellphone at hindi mo ma-access ang iyong Gmail account, maaari mong subukan ang mga sumusunod na solusyon:
1. I-recover ang Gmail account: Subukang gamitin ang "Forgot password" option sa Gmail login page upang i-recover ang iyong account. Sundan ang mga hakbang na ibinibigay ng Gmail para maibalik ang access sa iyong account.
2. Magamit ang recovery options: Maaari kang magamit ng mga recovery options tulad ng alternate email address o phone number na nakarehistro sa iyong Gmail account para ma-recover ito.
3. Kontakin ang Google support: Kung hindi mo pa rin ma-access ang iyong Gmail account, maaari kang makipag-ugnayan sa suporta ng Google para humingi ng tulong at suporta sa pag-recover ng iyong account.
Sana makatulong ang mga mungkahi na ito sa iyo para ma-recover ang access sa iyong Facebook at Gmail accounts. Kung may iba ka pang mga tanong, huwag kang mag-atubiling magtanong o humingi ng karagdagang tulong.
PH