Kung patuloy na hindi nakakasagap ng signal ang PLDT Prepaid WiFi mo kahit na nag-factory reset ka na at band locking, maaari mong subukan ang mga sumusunod na hakbang:
1. Subukan i-restart ang PLDT Prepaid WiFi. Minsan, ang simpleng pag-restart ng device ay nakakatulong sa pag-solve ng mga isyu sa koneksyon.
2. Tiyakin na ang PLDT Prepaid WiFi ay nasa lugar na may malakas na signal ng cellular network. Posible na mahina lang ang signal sa iyong lokasyon kaya hindi nakakasagap ng maayos ang device.
3. Siguraduhing tama ang pag-insert ng SIM card sa iyong PLDT Prepaid WiFi. Tiyakin na maayos ang pagkakasaksak ng SIM card at naaayon sa tamang orientation.
4. Subukan gamitin ang PLDT Prepaid WiFi sa ibang lugar o environment para malaman kung ang problema ay sa signal ng network o sa device mismo.
Kung patuloy pa rin ang isyu kahit na sinusunod mo ang mga hakbang na ito, maaaring makatulong ang pagtawag sa customer service ng PLDT para humingi ng assistance. Maaring may iba silang troubleshooting steps na maibibigay para maayos ang problema sa signal ng iyong PLDT Prepaid WiFi.