Hello! Kung active pa naman ang account mo pero iba ang lumalabas na character kapag nag-login ka gamit ang Facebook, maaaring may nangyaring error sa pag-connect ng iyong CoDM account sa Facebook. Narito ang ilang steps na maaari mong gawin upang subukan ma-retrieve ang iyong tunay na account:
1. Siguraduhing naka-logged in ka sa tamang Facebook account kung saan mo ini-connect ang iyong CoDM account. I-clear ang cache ng browser o app para siguradong tama ang pag-login.
2. Subukan i-unlink ang CoDM account mula sa Facebook at i-relink ito muli. Maaari mong gawin ito sa settings ng CoDM game.
3. Kontakin ang suporta ng Call of Duty Mobile para humingi ng tulong. Maaari silang makatulong sa pag-retrieve ng iyong account at maayos ang isyu.
4. Kung mayroon kang dati pang linked na ibang account (e.g. Google Play, Activision), subukan mo rin i-link at i-unlink para ma-refresh ang connection.
Kung wala pa rin sa mga steps na ito ang nag-work, mas mainam na magpakita ng proof of ownership ng iyong account sa suporta ng Call of Duty Mobile. Ito ay upang matiyak na ikaw ang tunay na may-ari ng account at maibigay sa iyo ang aksyon para maretrieve ito. Sana ay matulungan ka ng mga tips na ito. Good luck!