Kapag nawala ang phone number na naka-associate sa iyong Facebook account at kailangan mo ng OTP para makapagpalit ng password o makalogin, maaari mong subukan ang mga sumusunod na hakbang:
1. Contact Facebook Support: I-message ang Facebook Support team at ipaalam sa kanila ang sitwasyon mo. Maaring hingin nila ang iba pang impormasyon upang ma-verify na ikaw ang tunay na may-ari ng account.
2. Proof of Identity: Maaari mong subukan mag-request ng reset ng password at sundan ang mga steps na ibibigay ng Facebook. Maaring hingan ka ng iba pang impormasyon o identification para patunayan na ikaw ang may-ari ng account.
3. Alternative Email: Kung mayroon kang alternative email na naka-link sa iyong Facebook account, maaari kang mag-request na doon ipadala ang mga instructions para ma-access muli ang iyong account.
4. Use Trusted Contacts: Kung na-set mo ang Trusted Contacts sa iyong account, maaari mong subukan ang option na ito para ma-access muli ang account.
5. Recover Deleted Phone Number: Kung nawala ang phone number mo at gusto mong ma-recover, maaari mong i-contact ang iyong service provider para humingi ng tulong sa pag-recover ng dating numero.
Maging handa sa mga dokumento o impormasyon na maaaring hingin ng Facebook para patunayan na ikaw ang tunay na may-ari ng account. Mangyaring maging maingat sa pagbigay ng personal na impormasyon at siguraduhing nakikipag-ugnayan ka sa opisyal na Facebook support channels.