Sa Gcash, mayroong tinatawag na Send Money Protect feature na nagbibigay ng proteksyon laban sa unauthorized transactions. Kapag nag-send ka o nakatanggap ng malaking halaga ng pera gamit ang Gcash, maaaring i-hold ang halaga para sa inyong seguridad hanggang sa ma-verify ang transaction.
Sa iyong kaso na nag-send ang kapatid mo ng 11k, maaaring mahold ito ng Gcash habang iniimbestigahan ang transaction para masiguro na ito ay legítimo at hindi unauthorized. Para sa karagdagang impormasyon at detalye, maaari mong kontakin ang Gcash customer service hotline o i-check ang kanilang website para sa mga guidelines sa pag-send ng malalaking halaga ng pera.