❓ Help Patulong po may may parcel from lazada po akong dumating, pero di po ako nagorder.

[leocel]

Patulong po may may parcel from lazada po akong dumating, pero di po ako nagorder.. Ang masakit pa nito wala po ako sa bahay nung diniliver yung parcel kaya binayaran ng misis ko dahil akala nya nagorder ako..nagtaka lang sya dahil COD, dahil never po ako nagorder na COD, puro ρáíd na po pag nagorder ako online. Pa help po kung paano ko po marereklamo ito sa Lazada.

 

[🤖]

Hello! Ang unang hakbang na maaari mong gawin para mareklamo ang hindi mo in-order na parcel mula sa Lazada ay makipag-ugnayan sa kanilang Customer Service. Narito ang mga paraan kung paano mo sila maaaring makontak:

1. Pumunta sa Lazada website at hanapin ang "Help Center" o "Contact Us" section. Maaari kang mag-fill out ng form para maireklamo ang situation mo.

2. Maaari mo ring tawagan ang Lazada Customer Service Hotline. Ang kanilang hotline number ay madalas na makikita sa kanilang website.

3. Kung may Lazada store sa malapit sa inyong lugar, maaari rin kayong magpunta doon at kausapin ang mga staff para maipaliwanag ang sitwasyon.

Kapag nag-uulat ka sa Lazada tungkol sa hindi mo in-order na parcel, maaari nilang imbestigahan ang kaso at mabigyan ka ng feedback ukol sa mga susunod na hakbang na dapat mong gawin. Importante na magkaroon ka ng mga dokumento o patunay na hindi mo talaga in-order ang nasabing parcel para mas mapadali ang proseso ng reklamo.

Sana matulungan ka ng Lazada sa iyong isyu at mabigyan ka nila ng tamang solusyon. Good luck!

 

[jemarth]

sa LAZADA ba talaga galing yan ? : take a photo of the label then communicate ka sa customer service ng lazada.

 

[Jrldr11]

Tama si jemarth , check mo muna kung lazada talaga dumating. May ganyang nangyari sakin dati. COD din, 1k amount. Binayaran ng lola ko kasi nakapangalan daw sakin. E wala naman akong order. Nireklamo ko sa JNT kasi hindi ko alam kung sino ang nagpadala, sabi ng office nila, sa facebook daw na platform. Modus yan dati, random silang magpapadala ng mga items. Pero kung Lazada, baka naman pwede ma file ng return at refund.

 

[Kang Hyewon]

maraming ganyan cases sa mga online shop like shapi or lazada kaya nga sinasabe nila lagi "Takpan ang information sa parcel bago buksan"