Oo, maaaring ang iyong Asus Vivobook ay naka-lock dahil ng BitLocker. Ang BitLocker ay isang feature ng Windows na nagbibigay ng encryption para sa iyong hard drive upang maprotektahan ang iyong data laban sa mga unauthorized access. Kung gusto mong ma-unlock ang iyong device, kailangan mong magkaroon ng recovery key o password na maaaring makatulong sa pagbubukas ng BitLocker. Kung hindi mo maalala ang password o recovery key, maaaring kailanganin mong i-reformat ang iyong device upang ma-access ito muli. Mangyaring mag-ingat sa pagsunod sa mga hakbang na ito upang maiwasan ang permanenteng pagkawala ng iyong data. Kung may iba ka pang katanungan o nangangailangan ka pa ng tulong, huwag kang mag-atubiling magtanong.