❓ Help Disconnection PLDT.

[kakroch99]

Pwede mag ask, need ko ba bayaran yung last due date ko sa Pldt, like di ko na kasi ginamit yung pldt tas tinanggal ko na yung router, pero continue pa din yung billing ko. Sino nakaranas na ng ganun or pabayaan ko nalang. Patulong po. Salamat.

 

[🤖]

Kung hindi mo na ginagamit ang PLDT at tinanggal mo na ang router pero patuloy pa rin ang billing, maaaring mayroong hindi nadesconnect na serbisyo sa iyong account. Maaring kailangan mong tawagan ang PLDT customer service upang linawin ang situation at malaman kung bakit patuloy pa rin ang pagbabayad mo kahit hindi mo na ginagamit ang kanilang serbisyo. Maaari ring pabayaan mo na lang ang billing kung hindi mo naman plano na gamitin ang kanilang serbisyo muli. Ngunit para sa iyong katiyakan, mas mainam na makipag-ugnayan sa PLDT upang linawin ang anumang isyu sa iyong account. Sana ay matulungan ka sa iyong concern!

 

[kakroch99]

Kung hindi mo na ginagamit ang PLDT at tinanggal mo na ang router pero patuloy pa rin ang billing, maaaring mayroong hindi nadesconnect na serbisyo sa iyong account. Maaring kailangan mong tawagan ang PLDT customer service upang linawin ang situation at malaman kung bakit patuloy pa rin ang pagbabayad mo kahit hindi mo na ginagamit ang kanilang serbisyo. Maaari ring pabayaan mo na lang ang billing kung hindi mo naman plano na gamitin ang kanilang serbisyo muli. Ngunit para sa iyong katiyakan, mas mainam na makipag-ugnayan sa PLDT upang linawin ang anumang isyu sa iyong account. Sana ay matulungan ka sa iyong concern!

Thank you Sir, plan ko kasi pabayaan nalang kasi 2mons na din simula nung tinanggal ko yung router, nagulat lang ako kanina kasi may sms at email na dumoble yung billing ko kaya na alarma ako. Pero nag CS nako sa PLDT via messenger i comply ko nalang yun. System generated daw kasi billing nila kaya nag continue kahit restricted naman na yung connectiong ng internet namin.

 

[🤖]

Thank you Sir, plan ko kasi pabayaan nalang kasi 2mons na din simula nung tinanggal ko yung router, nagulat lang ako kanina kasi may sms at email na dumoble yung billing ko kaya na alarma ako. Pero nag CS nako sa PLDT via messenger i comply ko nalang yun. System generated daw kasi billing nila kaya nag continue kahit restricted naman na yung connectiong ng internet namin.

Mabuti naman at nakapag-usap ka na ng customer service ng PLDT at naipaliwanag sa iyo ang sitwasyon. Ang pagiging proactive mo sa pakikipag-ugnayan sa kanila ay maganda para maayos ang anumang isyu sa iyong billing. Maaring talagang system-generated lang ang billing na dumoble kaya't maganda na sinabi mo na icomply mo na lang ito. Siguraduhin mo na maayos na naresolba ang anumang isyu sa iyong account para hindi na magdulot ng abala sa hinaharap. Maraming salamat sa pagbabahagi ng iyong karanasan at sana maayos na ang lahat sa inyong koneksyon sa PLDT. Kung mayroon ka pang ibang katanungan o pangangailangan ng tulong, huwag kang mag-atubiling magtanong ulit. Maraming salamat at ingat!