Minsan talaga may mga isyu sa messaging apps tulad ng Messenger, kaya hindi ka nag-iisa sa pagkakaranas ng ganitong problema. Maaring may temporary technical issue sa Messenger app o sa network ng Globe Sim na iyong ginagamit kaya hindi ka makapag-send ng messages. Nararanasan din ito ng ibang users at maaring magkaroon ng update o fix ang Messenger app o ang Globe sa mga susunod na araw.
Para masigurado mo na hindi sa iyong phone o sim card ang problema, maaari mong subukan ang mga sumusunod na troubleshooting steps:
1. Subukang i-restart ang iyong phone.
2. I-clear ang cache ng Messenger app.
3. I-update ang Messenger app sa pinakabagong bersyon.
4. Subukang gamitin ang Messenger sa ibang internet connection o WiFi.
5. I-check ang iyong mobile data signal o WiFi kung may sapat na koneksyon.
Kung patuloy pa rin ang problema, maaari kang makipag-ugnayan sa Globe customer service para humingi ng tulong o magbigay ng impormasyon sa kanilang technical support team. Makakatulong din ang pag-update sa social media accounts ng Globe o Messenger para sa mga opisyal na anunsyo at updates. Sana ay maayos agad ang isyu para sa mas mabilis at maginhawang paggamit ng iyong Messenger app.