Oo, may mga posibleng solusyon para maayos ang issue sa pag-play ng Prime Video sa MXQ. Narito ang ilang mga steps na maaari mong subukan:
1. Siguraduhing ma-update ang MXQ box mo sa pinakabagong firmware at software updates. Minsan kasi, ang mga bug sa system ay maaaring makaapekto sa pag-play ng video.
2. Subukang i-restart ang MXQ box mo. Madalas, ang simpleng pag-restart ay nakakatulong sa pagtugon ng device sa mga technical glitches.
3. I-clear ang cache ng Prime Video app. Pumunta sa Settings ng MXQ box mo, hanapin ang Applications, at i-select ang Prime Video. Sa loob ng app info, may option para i-clear ang cache nito.
4. I-uninstall at i-reinstall ang Prime Video app. Baka mayroong compatibility issue sa current version ng app na nakainstall sa MXQ box mo.
5. Masubukan ang pag-access sa Prime Video gamit ang ibang device o platform. Kung gumagana naman ito sa ibang device, maaaring ang MXQ box mismo ang may problema.
Kung sakaling hindi pa rin gumagana ang Prime Video sa MXQ box mo, maaari mong subukan ang mga steps na ito. Kung patuloy pa rin ang issue, maaaring mag-consult sa customer support ng MXQ para sa karagdagang tulong. Sana ay makatulong ito sa iyo!