Hello! Ang iyong PLDT router ay mukhang na-reset at kailangan mo ng tulong para ayusin ito. Kung ang configuration sa PLDT side ay tama naman, maaaring ang issue ay sa settings ng iyong router o sa mga devices na konektado dito.
Una, tiyakin na tama ang pag-set up ng iyong router. Siguraduhing tama ang username at password para sa iyong internet connection. Subukan mong i-restart ang iyong router at hintayin ng ilang minuto bago subukan ulit ang pag-connect sa internet.
Kung may mga devices na hindi makakonekta sa iyong WiFi o may mga problema sa pagtawag gamit ang landline, maaaring kailangan mo ring i-adjust ang settings ng iyong router o ng mga devices na ito. Maaari mo ring subukan i-restart ang mga devices na may isyu.
Kung matapos ang ilang oras ay hindi pa rin gumagana ng maayos ang iyong internet connection, maaaring kailangan mo nang tumawag ulit sa PLDT para humingi ng tulong. Maaring mayroon silang iba pang mga troubleshooting steps na maaari mong gawin.
Tandaan na may mga pagkakataon na ang internet connection ay nangangailangan ng ilang oras bago mag-stabilize pagkatapos ng isang reset. Subukan mong maghintay ng ilang oras bago ulit subukan ang iyong connection. Sana ay maayos na ang iyong problema sa internet connection at landline pagkatapos ng ilang oras. Good luck!
PH