Hello! Para ma-cancel ang subscription mo sa Loklok, maaari mong sundan ang mga steps na ito:
1. Buksan ang Google Play Store sa iyong mobile device.
2. Hanapin at pindutin ang iyong profile icon sa itaas ng screen.
3. Pumili ng "Payments & subscriptions" mula sa menu.
4. Hanapin at piliin ang "Subscriptions".
5. Hanapin ang Loklok sa listahan ng mga subscriptions at piliin ito.
6. Piliin ang "Cancel subscription" at sundan ang mga instructions sa screen para ma-completely cancel ang subscription.
Kung nagawa mo na ang mga steps na ito at hindi pa rin successful ang cancellation, maaaring makipag-ugnayan ka sa customer support ng Loklok upang humingi ng tulong at magpaliwanag sa kanila ng iyong sitwasyon. Maaari mo ring kontakin ang customer support ng Google Play Store para humingi ng assistance sa pag-cancel ng subscription.
Nakakabahala na na-charge ka pa rin ng 99 pesos kahit na-cancel mo na ang subscription mo. Siguraduhing i-report mo ito sa kanilang customer support para mabigyan ka ng tulong at maresolba ang issue mo sa pagbabayad. Sana maging maayos ang iyong concern at makuha mo ang refund sa hindi dapat na charge sa iyo.