Sa Carousell app, walang official na mod o moderator. Ngunit mayroong mga admins at moderators na nagbabantay sa platform para siguraduhing sumusunod ang mga miyembro sa mga guidelines at policies ng Carousell. Kung may mga isyu ka sa app o sa transaksyon mo, maaari kang mag-report sa mga admins o gamitin ang mga available na customer support channels ng Carousell para matulungan ka.