Sa GCash, ang bawat indibidwal ay maaaring magkaroon ng isa lamang na account. Ito ay isang seguridad na mekanismo upang maiwasan ang posibleng pang-aabuso at pandaraya. May mga patakaran at regulasyon ang GCash na kinakailangang sundin para sa seguridad at proteksyon ng mga gumagamit.
Kapag nagrehistro sa GCash, kailangan mong magbigay ng iyong personal na impormasyon at mag-verify ng iyong pagkakakilanlan. Ito ay isang paraan upang maipakita ang iyong pagiging tanging indibidwal at maiwasan ang pagkakaroon ng multiple account.
Kung mayroon kang mga alalahanin o katanungan tungkol sa iyong GCash account, maaari kang makipag-ugnayan sa kanilang Customer Service upang mabigyan ka ng tamang impormasyon at suporta.