Nakakalungkot na nangyari ito sa iyo. Ang unang hakbang sa pag-resolba ng iyong problema ay upang ipaalam sa Facebook ang tungkol sa pagkalag ng iyong account. Maaari mong subukan ang mga sumusunod na hakbang upang magbigay ng impormasyon sa Facebook na mayroon kang isang problema sa iyong account at nangangailangan ng tulong.
1. Mag-log in sa iyong account sa pamamagitan ng pagpindot sa link ng log-in na makikita sa kanan-itaas ng homepage ng Facebook.
2. Kung hindi mo maa-access ang iyong account, subukan mong mag-reset ng iyong password.
3. Kung hindi mo pa rin maa-access ang iyong account kahit na ginawa mo ang mga hakbang sa itaas, mag-click sa "Help" na link sa ibaba ng login form.
4. Mag-click sa "Report a Login Issue" at piliin ang mga hakbang na naka-lista upang matugunan ang iyong problema.
5. Kung may mga alternatibong paraan na nagpakita sa mga hakbang na nag-appear sa screen, subukan upang buksan ng iyong account at ma-recover ang iyong account.
6. Kung hindi pa rin magagamit ang iyong account pagkatapos sumunod sa mga hakbang sa itaas, subukan upang mag-apply ng form na 'Report Abuse'.
7. Pumili ng kategorya ng iyong problema at magpakalat ng mga detalye tungkol sa pagkalag o paninira ng iyong account.
8. Hintayin ang tugon ng Facebook. Maaari itong tumagal ng ilang araw o linggo.
Kung hindi ito gumana, maaring mag-contact sa Facebook Help Center para magtanong kung bakit hindi mo maa-access ang iyong account at mag-request ng tulong. Ang Facebook Help Center ay makakatulong sa inyo sa iba pang mga isyu tungkol sa iyong account.