Mayroong ilang posibleng dahilan kung bakit hindi mo ma-access ang iyong RDP. Narito ang ilan sa mga ito at ang mga solusyon na maaari mong subukan:
1. Port forwarding - Siguraduhin na nakalagay ang tamang port sa iyong router o firewall. Ang default port ng RDP ay TCP 3389 kaya't siguraduhin na ito ang ginagamit mo. Maaari kang mag-log in sa iyong router at i-check ang port forwarding settings.
2. Nakabaran ang server - Upang ma-access ang iyong server habang naka-bara, maaari mong subukan na mag-log in sa iyong Virtual Private Network (VPN) mula sa iyong client computer. Makakakuha ka ng isang firewall na clearance upang ma-access ang iyong RDP, kahit na naka-bara ang iyong server.
3. Windows Firewall / Antivirus - Siguraduhin na hindi binabara ng Windows Firewall o Anti-virus software ang iyong RDP. I-check ang iyong settings sa Windows Firewall at i-clear ang RDP port kung kinakailangan.
4. Remote Desktop Protocol Security Settings - Maaaring may kinalaman sa iyong Remote Desktop Protocol Security Settings. Siguraduhin na ito ay naka-enable at nakapag-setup ng isang password para sa pag-log in sa iyong RDP. Pumunta sa Control Panel ng iyong server at i-click ang System and Security, tapos System. Hanapin ang Remote Settings, papasok ka sa Remote tab, at i-check ang Remote Desktop.
5. Nagkakaproblema sa Network Connection - Siguraduhin na maayos ang iyong network connection. Mag-log in sa iyong router at i-check kung mayroong mga nagbago sa connection. I-restart ang iyong router kung kinakailangan.
Kung ang mga solusyon sa itaas ay hindi nakakatulong, maaari kang maghanap ng mga ibang posibleng dahilan at solusyon. Sa pamamagitan ng pagbigay ng higit pang detalye tungkol sa error message na nakikita mo, malalaman mo ang mas totoong dahilan ng iyong problema.