❓ Help TCL Android TV Black screen but normal sound

[Josuu]

Need help po. Yung android tv namin bigla nalang nag black screen, nagana pa naman yung sound pero walang nakalagay na display nailaw lang yung screen, pagbinuksan naman yung tv may saglit na static sa itaas na parte tapos blackscreen na. Triny na rin namin yung mga steps sa manual pero ayaw parin. 1 year palang ito, di rin naibagsak at nasagi kaya di namin alam kung bakit naging ganto. Salamat sa makakatulong.

 

[Cty16]

same tcl smart tv nmin nagblackscreen din

 

[Xmx masterS]

ganyan din samin tas niresearch ko may nasira daw na led sa loob kaya sya nagblack screen so it means di nagfufunction yung daloy ng kuryente.

 

[plhbg1]

backlight issue ba iyan?

 

[Azteroid143]

patignan mo sa technician boss,, baka may nag voltage drop dyan or yung mismong T-con ang may problema.

pag may ilaw sya good backlight yan.. possible ang t-con ang may problema

 

[Hapahopi]

2 years warranty ng TCL Android TV. Itawag mo sa customer service nila.

 

[Josuu]

ganyan din samin tas niresearch ko may nasira daw na led sa loob kaya sya nagblack screen so it means di nagfufunction yung daloy ng kuryente.

Sa repairshop nyo po dinala? Or sa customer service? Kala namin kaya pa ayusin pag nirestart kaso di gumana.

backlight issue ba iyan?

Nagana pa po yung ilaw sa likod, pero di ko lang sure.

patignan mo sa technician boss,, baka may nag voltage drop dyan or yung mismong T-con ang may problema.

pag may ilaw sya good backlight yan.. possible ang t-con ang may problema

Kailangan na talaga ipatingin... layo pa naman ng repair shop dito hays

same tcl smart tv nmin nagblackscreen din

Napa ayos nyo po?

2 years warranty ng TCL Android TV. Itawag mo sa customer service nila.

Last resort na namin pag di nagawan ng paraan. Malayo kasi yung lugar kung saan may customer service, medyo mahirap ibyahe lalo't walang sasakyan. Pero salamats sa paalala

 

[DaddySins]

pagawain napo yan, backlight

 

[wakoko7891]

Pm po

 

[riecel]

Pag may sound pero walang display backlight problema nyan. Kaso need ng expert technician para mabuksan kasi nasa loob po yan ng display panel at dilikado po mabasag ang screen pag di kabisado.