❓ Help Google play refund

[I am nobody]

Ni refund ko yung app na accidentally nabili ng anak ko. Sabi sa email ng google successfully refunded na. Pero 5 days na ngayon wala paring dumating sa Gcash ko. Virtual na AMEX card gamit ko sa pag purchase.

My question is my kailangan paba tayong gawin para makuha ang refund sa playstore (like mag file ng dispute sa gcash.) or aantayin nalang talaga.

 

[hwakk]

normally 3-5days lang yan pasok nayan e email mo nalang both parties

 

[I am nobody]

normally 3-5days lang yan pasok nayan e email mo nalang both parties

ah ganun pala. Naka try kanaba mag refund sa amex lods?